La Société Béninoise d‘Énergie Électrique (SBEE) a récemment lancé un projet de mise à jour des compteurs à prépaiement de norme STS 1ère édition vers la norme STS 2ème édition. Cette mise à jour est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement des compteurs et respecter les normes internationales en vigueur.
Tous les compteurs encore en version 1ère édition doivent être mis à jour avant fin novembre 2024. Cette mise à jour implique l’introduction de deux codes de 20 chiffres chacun, appelés clés, dans le compteur. Les clients concernés recevront ces codes lors de leurs achats de crédit prépayé.
La SBEE a déjà mené des phases pilotes et le projet de mise à jour sera généralisé à l’ensemble du territoire national à partir du 10 juin 2024. Les clients sont invités à recharger leur compteur avant cette date pour bénéficier de la mise à jour. Toute recharge effectuée après l’insertion des codes de mise à jour rendra les anciens crédits obsolètes.
La SBEE assure que cette opération est entièrement gratuite et n’impactera ni le fonctionnement des compteurs, ni la consommation des clients. Pour toute question ou préoccupation, les clients peuvent contacter le centre d’appel de la SBEE au 7302. Il est important de prendre les mesures nécessaires pour mettre à jour son compteur dans les délais impartis afin d’éviter toute interruption de service.
